Politique de Confidentialité

TopOffice

Date d'effet : 1 juin 2024

1. Introduction

Bienvenue sur TopOffice, une application mobile développée par Clanim pour les services comptables fournis par Claudia Rus. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations personnelles via notre application disponible sur les plateformes iOS et Android. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles.

2. Informations que nous collectons

2.1. Informations personnelles :

• Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail et autres coordonnées.
• Informations sur les documents : Documents tels que les factures, reçus et autres dossiers financiers que vous partagez avec votre comptable.
• Informations de paiement : Détails relatifs aux services que vous achetez via l'application.
• Signatures vidéo et selfie : Preuves vidéo et selfies utilisés pour les signatures électroniques sur les documents.
• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez l'application, y compris les fonctionnalités accédées et le temps passé.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir des services : Pour faciliter le partage de documents entre vous et votre comptable et pour gérer votre compte.
• Améliorer nos services : Pour comprendre comment notre application est utilisée et améliorer ses fonctionnalités.
• Support client : Pour répondre à vos demandes et fournir une assistance.
• Sécurité : Pour protéger contre l'accès non autorisé et garantir l'intégrité de vos données.
• Conformité légale : Pour se conformer aux lois et règlements applicables.

4. Partage de vos informations

Vos informations sont partagées uniquement avec votre comptable désigné dans le but de fournir des services comptables. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf :

• Avec votre consentement : Si vous acceptez explicitement de partager des informations spécifiques.
• Exigences légales : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

5. Intégration Firebase

Notre application intègre les services Firebase, y compris la base de données Firebase et les notifications Firebase, pour fournir une synchronisation des données en temps réel et des notifications push. Firebase peut collecter et stocker certaines informations techniques nécessaires à ces services. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Firebase pour plus de détails.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles, y compris le cryptage et le stockage sécurisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et comme requis par la loi. Sur demande, nous pouvons supprimer vos données, sauf si elles sont nécessaires pour se conformer aux exigences légales.

8. Vos droits

• Accès : Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles.
• Correction : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
• Objection : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

9. Signatures électroniques

En Belgique, les signatures électroniques, y compris celles effectuées par le biais de preuves vidéo et de selfies, sont légalement reconnues en vertu du règlement eIDAS de l'Union européenne (UE) n° 910/2014. Ces signatures doivent répondre à des exigences spécifiques pour être valides, notamment garantir l'authenticité et l'intégrité du document et l'identité du signataire.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité dans l'application. Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Clanim